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キャンセルポリシー
当サロンをご利用のお客様は、必ずご一読をお願いいたします。ご不明点やご相談などお気軽にご連絡ください。
■ キャンセルについて
ご予約のキャンセルや変更は、営業時間内に当サロン公式LINEまたは電話でご連絡ください。 当サロン公式LINE(https://lin.ee/lPmf2Go)
■ キャンセル料について
<Troomサロン>
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前日までのキャンセル:料金はかかりません。
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当日キャンセル:予約代金の50%をいただきます。
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無断でのキャンセル:予約代金の100%をいただきます。
<南青山サロン>
南青山サロンはレンタルスペースのため、レンタルサロンに準じたキャンセル料となります。あらかじめご了承ください。
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〜5日前20:00までのキャンセル:料金はかかりません。
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4日前〜3日前20:00までのキャンセル:予約代金の50%をいただきます。
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2日前〜1日前20:00までのキャンセル:予約代金の75%をいただきます。
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1日前20:01〜当日のキャンセル:予約代金の100%をいただきます。
※基本原則になります。コロナなど諸事情になるべく配慮しますので直近でキャンセルの場合はご相談くださいませ。
■ 予約時間の遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、お早めに当サロンへご連絡をお願いいたします。 30分以上遅れた場合、無断キャンセルと判断させていただくことがあります。 なお、無断遅刻が繰り返された場合、次回のご予約をお断りすることがあります。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。
■ 新型コロナウイルス感染対策
ご来店前に、体温が37℃以上の場合はご来店をお断りすることがあります。 その場合は、キャンセル料は頂きませんので、別の日程での振替をご希望の場合は、お気軽にお申し付けください。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
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